Ouvidoria Setorial ANEEL

A Ouvidoria Setorial apoia os consumidores na busca pela conciliação com a distribuidora em questões relacionadas à prestação do serviço público de energia elétrica. É um canal oferecido pela ANEEL para acesso direto da sociedade com a Agência: se o consumidor encontrar dificuldade no relacionamento com a distribuidora, pode procurar a intermediação da ANEEL.

As solicitações registradas na Ouvidoria Setorial, além de passarem pelo processo de análise e busca por solução por parte da Agência, subsidiam as ações de fiscalização, a elaboração dos atos regulatórios e os processos de tomada de decisão da Diretoria Colegiada.

Dados e recursos

Informações Adicionais

Campo Valor
Fonte https://dadosabertos.aneel.gov.br
Autor SMA/ANEEL
Versão 1.0
Última Atualização setembro 1, 2022, 04:07 (BRT)
Criado abril 1, 2022, 17:25 (BRT)
Categorias no VCGE Energia Elétrica
Cobertura Geográfica Nacional
Cobertura temporal A partir de 2014
Frequência de atualização Mensal
Granularidade geográfica Município
Granularidade temporal Diária