Índice ANEEL de Satisfação do Consumidor (IASC)

O Índice ANEEL de satisfação do Consumidor é um indicador que permite avaliar o grau de satisfação do consumidor residencial com relação aos serviços prestados pelas distribuidoras de energia elétrica. A apuração é obtida anualmente por meio de pesquisa amostral realizada com consumidores de todas as distribuidoras, concessionárias e permissionárias que atuam no território nacional. São realizadas cerca de 30.000 entrevistas.

Dados e recursos

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indice-aneel-satisfacao-consumidorCSV Popular
O arquivo contém registros a partir do ano de 2006. Os dados são...
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Informações Adicionais

Campo	Valor
Fonte	https://dadosabertos.aneel.gov.br
Autor	SMA/ANEEL
Mantenedor	EGDI/ANEEL
Versão	1.0
Última Atualização	abril 2, 2025, 07:46 (BRT)
Criado	junho 1, 2022, 18:27 (BRT)
Categorias no VCGE	Energia Elétrica
Cobertura geográfica	Nacional
Cobertura temporal	A partir de 2006
Documentação	https://www.gov.br/aneel/pt-br/centrais-de-conteudos/relatorios-e-indicadores/distribuicao
Frequência de atualização	Anual
Granularidade geográfica	Por distribuidora
Granularidade temporal	Anual
Metodologia	https://biblioteca.aneel.gov.br/acervo/detalhe/221217