Índice ANEEL de Satisfação do Consumidor (IASC)

O Índice ANEEL de satisfação do Consumidor é um indicador que permite avaliar o grau de satisfação do consumidor residencial com relação aos serviços prestados pelas distribuidoras de energia elétrica. A apuração é obtida anualmente por meio de pesquisa amostral realizada com consumidores de todas as distribuidoras, concessionárias e permissionárias que atuam no território nacional. São realizadas cerca de 30.000 entrevistas.

Dados e recursos

Informações Adicionais

Campo Valor
Fonte https://dadosabertos.aneel.gov.br
Autor SMA/ANEEL
Mantenedor EGDI/ANEEL
Versão 1.0
Última Atualização setembro 19, 2022, 09:37 (BRT)
Criado junho 1, 2022, 18:27 (BRT)
Categorias no VCGE Energia Elétrica
Cobertura geográfica Nacional
Cobertura temporal A partir de 2006
Documentação https://www.gov.br/aneel/pt-br/centrais-de-conteudos/relatorios-e-indicadores/distribuicao
Frequência de atualização Anual
Granularidade geográfica Por distribuidora
Granularidade temporal Anual
Metodologia https://biblioteca.aneel.gov.br/acervo/detalhe/221217